Yolcu Taşıma ve Transfer Koşulları
Fana Travel üzerinden gerçekleştirilen özel transfer ve şoförlü araç hizmetlerine ilişkin temel hizmet koşullarıdır.
Rezervasyon bilgileri
Müşteri; tarih, saat, yolcu sayısı, uçuş numarası, telefon, alınış ve varış noktası gibi bilgileri eksiksiz ve doğru sağlamakla sorumludur.
Araç seçimi
Seçilen araç sınıfının yolcu ve bagaj kapasitesine uygun olması müşterinin sorumluluğundadır. Operasyonel zorunluluk halinde aynı veya daha üst sınıf eşdeğer araç sağlanabilir.
Havalimanı karşılama
Havalimanı rezervasyonlarında buluşma noktası, uçuş ve operasyon koşullarına göre belirlenebilir. Sürücü veya operasyon ekibi gerektiğinde müşteriyle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilir.
Bekleme süresi
Bekleme süreleri rezervasyon türü, uçuş durumu ve operasyon koşullarına göre değişebilir. Olağan dışı gecikmelerde müşterinin Fana Travel ile iletişime geçmesi gerekir.
Fiyat
Rezervasyon sırasında onaylanan fiyat, belirtilen rota, yolcu sayısı, araç ve hizmet kapsamına göre belirlenir. Hizmet kapsamındaki önemli değişiklikler yeni fiyatlandırma gerektirebilir.